高齢者とのコミュニケーション | 話題と会話について

高齢者とのコミュニケーション | 話題と会話について

笑顔の高齢者

 

親戚の皆さんやおじいさんおばあさんなど、年配の皆さんとコミュニケーションを取る機会があると思います。

 

ですが、普段あまり接する機会がないと何を話してよいのか、どのように振る舞えばよいのかが分からなくなることはありませんか?

 

年配の皆さんもいろいろと話をしたいと思っているんです。

 

今回の記事では、高齢者と呼ばれる年齢の皆さんとのコミュニケーションの取り方についてお話ししていきます。

 

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押さえておきたい3つの話題

会話している高齢者

 

@お体の具合について聞いてみよう

 

高齢者と呼ばれる皆さんは、年齢を重ねることで体の色々な部分に不調をきたしてしまうことがあります。

 

中には、病院に通うことが日課のようになってしまっている人もいます。

 

高齢者の皆さんは体についての不安が一杯なのです。

 

そのため、まずは会話の切り口として、お体の具合を聞いてみましょう。

 

高齢者の皆さんも、自分の体のことであれば答えることが出来ます。

 

「お体の具合はどうですか?」という質問は、相手のことを気遣っている姿勢を示すこともできます。

 

もしお体が健康であれば、健康の秘訣を聞いてみましょう。

 

どこか悪いところがある場合は、「大丈夫ですか?」と症状について耳を傾けてください。

 

そうすることで、その後の話もつなげやすくなります。

 

A相手の思い出話を聞いてみよう

 

高齢者と呼ばれる皆さんは、昔のことをよく覚えていらっしゃいます。

 

例えば自分と同じ年齢のときにどういうことをしていたのかを聞いてみても良いかもしれませんね。

 

昔あった出来事を教えてもらうことは、聞いているこちらもワクワクしますし、楽しい時間を過ごすことが出来ると思います。

 

お正月やお盆の風習、お祭りや地元の食べ物など、地域に密着した話題について尋ねてみることも良いと思います。

 

話し手となる方々が話しやすい内容を尋ねるように配慮してみてください。

 

Bご家族について聞いてみよう

 

もちろん結婚されることなく年齢を重ねてみえる方もいらっしゃいますが、高齢者と呼ばれる皆さんはお子さんやお孫さんをお持ちの方も多くいらっしゃいます。

 

おばあちゃんやおじいちゃんはお孫さんが大好きです。

 

お孫さんについておたずねしてみると、自慢のお孫さんについて笑顔で語ってくれることが多いと思います。

 

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会話で気をつけたい3つのこと

@否定しないこと

 

中には同じような話を繰り返し言われる方もみえます。

 

しかし、繰り返し語るくらいその人にとっては思い出深い大切な話であり、それを披露して下さっているのです。

 

そのような話をして下さることを嬉しく感じながら、相手の話を丁寧に聞いていきましょう。

 

「何度も同じことを話してますよ!」などと否定をしないようにしましょう。

 

A声の大きさを確認すること

 

年齢を重ねると耳が遠くなってしまう事は良くあることです。

 

そのため、最初に「これくらいの声で聞こえますか?」と確認することも大切です。

 

相手にとって失礼かもしれないと感じるかもしれませんが、最初にはっきり聞かれた方が安心する方の方が多いようです。

 

どちらの耳が聞こえやすいのか等も併せて聞いてみましょう。

 

B人生の先輩だと意識すること

 

高齢者と呼ばれる方々は、みなさんが人生の先輩です。

 

今は物忘れをしてしまっていたり、中には怒りっぽくなってしまっている人もいますが、その年齢までたくさんの苦労を重ね人生経験を積んで見えた方々ばかりです。

 

相手のことを尊重して、大切に思う気持ちを持ってコミュニケーションを取ってみてください。

 

まとめ

 

高齢者の方は、普段通りに話をすると会話についていけなかったり、話題が分からず楽しめない可能性があります。

 

そうならないために話題を相手を中心にして、話し方も普段よりゆっくりと大きな声で話をしてあげてくださいね。

 

今回ご紹介したことを覚えておいていただけると、高齢者の方と楽しいコミュニケーションが取れるでしょう。

 

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