聞き上手になるための4つの方法

聞き上手になるための4つの方法

トークのイメージ

 

聞き上手な人と会話をすると、とても気分がよくなりますよね。誰しもが聞き上手になりたいと思ったことがあるのではないでしょうか。

 

今回は、聞き上手であることのメリットと聞き上手になるための4つの方法についてご紹介します。

 

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聞き上手のメリットとは?

手を上に挙げる人

 

いろいろな知識や情報が得られる

聞き上手な人との会話は盛り上がりやすいものです。タイミングのよい相槌や共感の言葉に相手はつい嬉しくなり、自分からいろいろと話をしてくれます。

 

相手が自分から話をしてくれることで、その人の情報や、その人の持っている知識を会話から得ることができます。

 

そして、その情報をもとに、さらに親交を深めたり、相手の人間性を知ったり、新しい情報を得たりすることができます。

 

相手に満足感を与えることができる

聞き上手な人との会話の後には、相手は自分の話を聞いてもらえたことで、気分が良く満足していることが多いです。

 

聞き上手であることは、特にビジネスの場面では有利です。

 

話を聞いてもらって満足したお客様は、新たな引き合いや商談を持ちかけてくれるかもしれません。また、交友関係や人脈を広げること、人付き合いを上手くする上でも聞き上手であることは大変有利です。

 

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聞き上手になる方法とは?

アドバイス

 

 

聞く時間が話す時間の4倍

聞き上手な人の特徴として、聞く時間と話す時間の割合が8対2であると言われています。

 

つまり、聞き上手な人は、聞く時間が話す時間の4倍です。

 

人は誰でも話を聞いてもらえると満足し、気分もよくなります。しかし、聞き上手な人は話すことよりも聞くことに時間を多く割いて、相手に満足感を与えているのです。

 

相手の話に否定的な反応をしない

人は自分の話を肯定してもらえると、自分が認められたような気分がしてとても嬉しく感じるものです。

 

意識していないと、会話の中で、ついつい自分の意見や主張を述べたくなってしまうものですが、聞き上手な人はとにかく相手の話を聞き、肯定することに徹しています。間違えても相手の意見を否定することはないのです。

 

 

相手から教えてもらっているという態度

人は自分の知識を褒められると誰でも嬉しく感じますよね。特に男性は、女性から尊敬されたいという欲求が強いので、女性から褒められるととても嬉しく感じます。

 

聞き上手な人は、相手に教えるのではなく、教えてもらっているという態度で話を聞きます。

 

「知らなかったです!」、「すごいですね!」、「勉強になります!」といった反応は、相手をとても嬉しくさせます。

 

相手の要求を的確に推測する

聞き上手な人は、相手が会話の中で何を望んでいるのかを的確に見極めていると言えます。

 

例えば、相手に質問をする時は、ただ自分が聞きたいことを質問するのではなく、相手が聞いて欲しいであろう内容について質問します。

 

また、悩みの相談を受けた時には、アドバイスを与えようとするのではなく、ひたすら聞くことに徹します。

 

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