大学生のコミュニケーション能力をあげる5つの方法

大学生のコミュニケーション能力をあげる5つの方法

大学生の卒業式で袴を着る女性

 

今後10年で、かなりの職業がロボット(人工知能)に奪われると予想されています。

 

しかし、ロボットがどんなに進歩しても、人にしかできないことがあります。

 

そのひとつが、人の気持ちを理解することです。

 

出世競争では、実際の優秀さよりも上司や部下から、どれだけ好かれているかに左右されます。

 

私が身をおく広告業界でも、誰に仕事を発注するかは、優秀さよりも人柄にかかっているのが現実です。

 

それでは、大学生のコミュニケーション能力をあげる5つの方法を紹介します。

 

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1 名刺を用意する

 

ちゃんとした名刺でなくても、その場で作っても構いません。

 

メモ帳に名前、メールアドレス、電話番号などを書き込むだけです。

 

こちらの情報を開示することで相手は安心します。

 

プライバシー問題が叫ばれる昨今ですが、最も信用のない人は、匿名の人です。

 

もちろん個人情報は相手を見て渡すべきですが、慎重になりすぎてナルシストな印象を与えるとマイナスです。

 

2 笑顔で挨拶をする

 

笑顔に自身のない人は、鏡に向かって笑う練習をしたほうがいいかもしれません。

 

どれだけ笑うかはあなたのキャラクターを考慮するとしても、微笑むことは大切です。

 

どこかで誰かに会ったとき、嬉しそうに笑顔を浮かべることができれば、その後のコミュニケーションも取りやすくなります。

 

これは訓練で身につきます。

 

飲食店を出るときに「ごちそうさまでした」と笑顔を見せたり、コンビニでお釣りを受け取るときに「ありがとうございます」と爽やかに微笑みかけます。

 

客の立場であっても、人と接するときは必ず笑顔を浮かべる癖をつけます。

 

そうすることで、とっさの対応ができるようになります。

 

3 ユーモアのセンスを磨く

 

ジョークは日本人の苦手分野です。

 

お笑い芸人の真似をすれば軽い人間に見られますし、誰かを傷つけるジョークは敵を作ってしまいます。

 

バラエティ番組のお笑いは、誰かをバカにするものが中心ですが、グローバル化した社会では許容されません。

 

バカにしていいのは、自分自身だけです。

 

ヒントは、マンガやテレビ、ラジオ番組、小説、映画などに転がっています。

 

スマートなジョークを見つけたら、手帳に収集するのも手です。

 

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4 身だしなみを整える

 

服装や髪型の清潔さに気をつけましょう。

 

人は、見かけで判断されます。

 

企業が欲しい人材は、問題を起こさない常識的な人です。

 

逆に、どんなにいい加減な人でも、シワのないスーツを着ていればまっとうな人に見えてしまいます。

 

人は、好きな人ができると身だしなみに気を使うようになります。

 

その人とコミュニケーションを取りたいと思うからです。

 

逆に、身だしなみができていると負い目がなくなり、コミュニケーションにも積極的になれるようになります。

 

5 小さな約束を守る

 

信頼とは、約束を守った事実の蓄積です。

 

バッグや服のブランド力も、嘘のない品質の積み重ねで成り立っています。

 

品質を落として値段を上げれば、ブランド力は一気に崩れます。

 

人も同じです。

 

友人や彼、彼女とも、果たせない約束は安易にしてはいけません。

 

サークルなど気軽な場でも、ちょっとした約束をしたら必ず果たしましょう。

 

「あの本、貸してくれない?」と言われて応じたのなら、次に会うときに必ず持って行きましょう。

 

百円借りたら、次の日に必ず返しましょう。

 

その積み重ねがブランド力です。

 

人から信頼されていたり、好印象を持たれることがコミュニケーションをスムーズにするテクニックです。

 

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